KUNDENFOKUS e.V. Logo Design, Gestaltung der Außenkommunikation, Imagevideo & Social Media Betreuung. https://kunfo-ev.de/ Als Mitglied im Kundenfokus e.V. erfüllen wir den Auftrag für den ganzheitlichen Außenauftritt zu sorgen. Hierzu gehören unter anderem das Logo Design, inklusive Corporate Design & Imagevideos. ZURÜCK WEITER

Afibo - Fitness und Boxen Design, Print, Folierung & Merchandise. http://www.afibo.de Das Projekt Thema ist die Marke Afibo - Fitness und Boxen auszubauen & zu stärken. Der komplette Außenauftritt & neue Merchandise Artikeln unterstützen dieses Ziel. ZURÜCK WEITER

AERIAL LOFT - Aerial Fitness Kornwestheim Folierung, Merchandise Artikel, Textildruck, Beschilderung, Fahrzeugbeschriftung, Imagefotos. http://www.aerial-loft.de Gestartet, 2020 mit Yoga & Aerial Fitness hat sich das Aerial Loft in Kornwestheim zu einem der trendigsten Fitness Areas in Kornwestheim entwickelt. Aerial Yoga, Hoop, Silks & Pole finden hier den passenden Ort. ZURÜCK WEITER

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Online-Shops sind für viele Unternehmen ein wichtiger Vertriebskanal geworden. Dennoch unterlaufen selbst erfahrenen Händlern hin und wieder Fehler, die den Erfolg ihres Shops gefährden können. In diesem Whitepaper stellen wir 11 typische Fehler vor, die du mit deinem Online-Shop vermeiden solltest. #1 Fehlende oder unzureichende Produktbeschreibungen Produktbeschreibungen sind essenziell für den eigenen Online-Shop, da Kunden die Produkte vor dem Kauf nur anhand der Beschreibung und Bilder einschätzen können. Eine gute Produktbeschreibung enthält daher: Eine detaillierte Beschreibung der Produktfunktionen und -merkmale. Angaben zur Materialbeschaffenheit und Verarbeitung. Die genauen Maße und Abmessungen des Produkts. Hinweise zur Anwendung und zum typischen Verwendungszweck. Eine Auflistung eventuell enthaltener Zubehörteile. Technische Daten und Spezifikationen (z.B. Akkulaufzeit). Hinweise auf Besonderheiten oder USPs des Produkts. Eine kurze Einleitung, die neugierig macht. Die Beschreibung sollte präzise, aber dennoch verständlich formuliert sein. Fachbegriffe sollten erklärt werden. Mit guten Beschreibungen lässt sich die Kaufrate erhöhen. #2 Schlechte Produktfotos in Deinem Online-Shop Professionelle Produktfotos sind unerlässlich, da diese einen Großteil der Kaufentscheidung ausmachen. Gute Produktfotos zeigen das Produkt aus verschiedenen Perspektiven und Nahaufnahmen. Alle für die Funktion wichtigen Details. Das Produkt vor einem neutralen Hintergrund. Das Produkt in seiner typischen Anwendungssituation. Verschiedene Farb- und Ausführungsvarianten. Maßstabsgetreue Größenangaben, wie eine nebenstehende Münze. Klare und scharfe Bilder in min. 2000x2000 Pixel Auflösung. Einen positiven ersten Eindruck und Wiedererkennungswert. Professionelle Fotografie ist besser als Amateuraufnahmen und erhöht die Kaufbereitschaft. #3 Komplizierter Checkout-Prozess Ein einfacher Checkout, der folgende Punkte berücksichtigt, steigert die Konversionsrate: Vorab hinterlegte Kundendaten wie Liefer- und Rechnungsadresse. Intuitive und übersichtliche Gestaltung der Checkout-Seiten. Minimale Eingabefelder nur für notwendige Daten. Platzhalter und Autovervollständigung für Adressdaten. Mehrere Zahlungsoptionen wie Rechnung, PayPal (die beliebteste Zahlungsmethode in Deutschland) oder Kreditkarte. Transparente Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten. Möglichkeit zur einfachen Korrektur von Bestelldaten. Sicherheitszertifizierung und Datenschutzerklärung. Bestätigungsmail nach abgeschlossener Bestellung. #4 Lange Lieferzeiten Kunden erwarten, dank Amazon & Co., schnelle Lieferungen, daher sollten Lieferzeiten möglichst kurz sein. Wenn dies nicht möglich ist, sollten folgende Punkte beachtet werden: Angeben durchschnittlicher und maximaler Lieferzeit für jedes Produkt. Transparente Information über mögliche Einflüsse wie Feiertage. Realistische Angaben auch bei größeren Mengen oder Sondergrößen. Hinweis auf Express-Optionen gegen Aufpreis. Tracking der Sendung bis zur Zustellung ermöglichen. Bei Verzögerungen aktiv über den Status informieren. Lange Lieferzeiten führen zu Unzufriedenheit, daher sollte hier großzügig kalkuliert werden. #5 Unzureichende Suchfunktion Die Suchfunktion ist das wichtigste Tool zur Produktfindung. Sie sollte daher: Sowohl nach Produktbezeichnungen als auch Beschreibungen suchen können. Synonyme und andere Schreibweisen berücksichtigen. Autovervollständigung und Rechtschreibkorrektur bieten. Erweiterte Filter nach Kategorien, Preisen etc. ermöglichen. Die Trefferliste übersichtlich darstellen. Die aktuelle Suchanfrage anzeigen. Die Suchfunktion muss auf allen Endgeräten reibungslos funktionieren. Nur wenn Kunden schnell fündig werden, bleiben sie im Shop. #6 Schlechte Usability Ein Shop mit schlechter Usability frustriert Deine potenziellen Kunden. Die Navigation sollte eindeutig, übersichtlich und self-explaining sein. Wichtige Funktionen wie Suche und Warenkorb sollten immer griffbereit sein. Texte sollten kurz, verständlich und in einer einfachen Sprache gehalten sein. Bildbeschriftungen sollten Informationen ergänzen. Ladezeiten der Seiten sollten schnell sein. Der Shop muss auf allen Geräten einwandfrei dargestellt werden. Farbkonzepte und Design sollten übersichtlich sowie ansprechend sein. Nur wenn sich Kunden gut orientieren können, steigt die Zufriedenheit. #7 Fehlende Rezessionen Kundenrezensionen geben anderen Kunden wichtige Eindrücke und steigern das Vertrauen. Rezensionen sollten daher: Für alle Produkte einfach zu hinterlassen sein Vor Veröffentlichung geprüft werden, um Fake-Bewertungen zu vermeiden Sowohl Sternewertung als auch Text beinhalten Von echten Kunden stammen und authentisch wirken Bei mehreren Bewertungen Durchschnittsnote berechnen Dem Kunden die Möglichkeit geben, auf andere Rezensionen zu antworten Regelmäßig neue Rezensionen auf der Produktseite anzeigen Authentische Kundenmeinungen sind für andere Käufer sehr wertvoll und senken die Kaufhemmung. #8 Unzureichende Kundenbetreuung Ohne guten Support werden Probleme nicht gelöst. Das kann Frust erzeugen und sollte dringend vermieden werden. Mehrere Kontaktmöglichkeiten wie Telefon, E-Mail und Chat anbieten Schnelle Reaktions- und Lösungszeiten, z.B. innerhalb eines Arbeitstages Freundlicher, verständnisvoller und serviceorientierter Umgang Kontaktdaten gut sichtbar auf jeder Seite Hilfeseiten zu häufigen Fragen für selbstständige Problemlösung Proaktives Kundenmanagement, wie regelmäßige Kundenzufriedenheitsbefragungen Merke: Zufriedene Kunden bleiben Kunden und werben andere an. #9 Fehlende Zahlungsmöglichkeiten Kunden erwarten eine Auswahl an komfortablen Zahlungsarten: Bezahlung per Lastschrift (SEPA), Kreditkarte oder PayPal Barzahlung bei Lieferung oder Abholung Vorkasse via Überweisung Rechnung oder Ratenkauf für teurere Produkte (z.B. mit Klarna) Möglichkeit zur Zahlung mit mobilen Apps Internationale Zahlungsmethoden wie Sofortüberweisung Hinweise auf Zahlungsbedingungen wie Fälligkeit Je mehr Optionen geboten werden, desto eher wird der Kaufabschluss erreicht. #10 Schlechte Mobile Optimierung Heute erfolgt ein Großteil (ca.65%) des Online-Shoppings unterwegs über Smartphones. Daher solltest Du unbedingt beachten: Die Website ist responsiv und passt sich jedem Endgerät an Alle Inhalte sind gut les- und bedienbar Die Navigation ist einfach bedienbar Warenkorb und Checkout sind mobil nutzbar Push-Benachrichtigungen sind aktivierbar Downloads sind auch mobil verfügbar Die Ladegeschwindigkeit ist ausreichend Nur wenn der Shop auch von unterwegs aus problemlos genutzt werden kann, werden Käufe getätigt. #11 Fehlende Marketingmaßnahmen Ohne gezieltes Marketing bleibt der Online-Shop relativ unbekannt. Wichtige Maßnahmen sind daher: Suchmaschinenmarketing: Technische und inhaltliche Optimierung für Google & Co. Social-Media-Marketing: Community Aufbau auf Facebook, Instagram, YouTube etc. Affiliate-Marketing: Gewinnung von Partnern, die gegen Provision verlinken E-Mail-Marketing: Autoresponder, Newsletter, Rabattaktionen Display Advertising: Anzeigenschaltungen auf Webseiten Dritter Influencer Marketing: Kooperationen mit Meinungsbildnern Offline-Werbung: Anzeigen in Fachzeitschriften, Plakate PR-Arbeit: Pressemitteilungen, Mentions in Blogs, Foren SEO: Laufende Optimierung von Inhalten, Links, technischen Faktoren Nur wer sichtbar ist, kann gefunden und gekauft werden. Marketing ist daher überlebenswichtig. Du kennst nun 11 potenzielle Schwachstellen von Deinem Online-Shop, die sich negativ auf den Verkaufserfolg auswirken können. Damit ein Shop langfristig erfolgreich ist, sollte stets daran gearbeitet werden, diese Punkte zu optimieren oder ganz auszuräumen. Nur wenn die Kunden ein positives Einkaufserlebnis haben, die Produkte gut finden und ihr Vertrauen in den Shop setzen, werden langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut - und das ist die Grundlage für wirtschaftlichen Erfolg im E-Commerce.

Der E-Commerce-Markt boomt. Immer mehr Menschen kaufen ihre Waren und Dienstleistungen online. Das ist auch für kleine, lokale Unternehmen eine große Chance, neue Umsatzmärkte & dadurch neue Kunden zu gewinnen und durch Treueprogramme auch an sich zu binden. Wenn du auch darüber nachdenkst, einen eigenen Webshop zu erstellen, ist es wichtig, sich vorab gut zu informieren. In diesem Blogbeitrag erfährst du alles, was du für die Eröffnung eines E-Commerce-Shops wissen musst. 1. Die richtige E-Commerce-Idee finden Der erste Schritt ist die Suche nach einer guten Geschäftsidee. Was möchtest du verkaufen? Was sind die Bedürfnisse deiner Zielgruppe? Überlege dir genau, was dich von anderen Anbietern unterscheidet. Wenn du eine gute Idee hast, ist die Umsetzung schon viel leichter. Beispiele hierfür sind: ✅Du hast ein bestimmtes Hobby oder eine Leidenschaft, die du mit anderen teilen möchtest. ✅Du hast ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickelt, das einzigartig oder innovativ ist. ✅Du hast ein Problem erkannt, das du mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung lösen kannst. 2. Marktanalyse für den E-Commerce Shop durchführen Bevor du deinen Shop eröffnest, solltest du eine Marktanalyse durchführen. So kannst du herausfinden, wie groß die Nachfrage nach deinen Produkten oder Dienstleistungen ist und welche Konkurrenz du hast. Dazu kannst du zum Beispiel Marktforschungsdaten nutzen, SEO Agenturen beauftragen, um potenziell erfolgreiche Suchanfragen zu analysieren oder dich mit anderen Unternehmen austauschen. Also: ✅Recherchiere im Internet nach Marktforschungsdaten. (z.B. Statista) ✅Sprich mit anderen Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten. ✅Führe eine Umfrage oder Befragung unter potenziellen Kunden durch. Social Media ist hier das Tool der Stunde, um schnell die gewünschte Kundengruppe zu befragen und so Feedback zu erhalten. 3. Zielgruppe definieren An wen möchtest du deine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen? Je genauer du deine Zielgruppe kennst, desto besser kannst du deinen Shop auf sie zuschneiden. Dazu solltest du zum Beispiel deren Alter, Geschlecht, Wohnort, Interessen und Kaufverhalten analysieren. Das kannst du tun: ✅Erstelle Personas, um deine Zielgruppe zu veranschaulichen. ✅Definiere demografische Merkmale wie Alter, Geschlecht, Wohnort und Einkommen. ✅Ermittele Interessen, Bedürfnisse und Kaufverhalten deiner Zielgruppe. 4. E-Commerce Plattform wählen Es gibt viele verschiedene Shop-Plattformen auf dem Markt. Die Wahl der richtigen Plattform hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel dem Umfang deines Angebots, deinen technischen Kenntnissen und deinem Budget. Einige beliebte Shop-Plattformen sind WIX E-Commerce, Shopify & WooCommerce. ✅Die E-Commerce-Lösung von WIX lässt sich bei der Verwendung von WIX Studio (Nur für Agenturen) sehr gut individualisieren. Leistungsstarke SEO Tools sind bereits integriert, genauso wie die relevantesten Payments Anbieter. Perfekt für kleine, mittlere Unternehmen, die Ihren E-Commerce Shop auch selbst pflegen möchten. ✅Shopify ist eine beliebte Shop-Plattform für Anfänger. Sie ist einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen für kleine und mittlere Unternehmen. ✅WooCommerce ist eine Shop-Plattform, die auf WordPress basiert. Sie ist sehr flexibel und bietet eine große Auswahl an Plugins und Erweiterungen. 5. Produkte und Dienstleistungen einpflegen Sobald du eine Shop-Plattform gewählt hast, kannst du mit dem Einpflegen deiner Produkte und Dienstleistungen beginnen. Dazu solltest du ausführliche Produktbeschreibungen und ansprechende Bilder erstellen. Achte auch darauf, dass deine Preise wettbewerbsfähig sind. 6. Zahlungsmethoden und Versandoptionen anbieten Kunden erwarten, dass sie in einem Online-Shop verschiedene Zahlungsmethoden und Versandoptionen zur Auswahl haben. Bei WIX sind alle relevanten Zahlungsanbieter wie PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung), VISA, MasterCard, Maestro uvm. bereits integriert. Für den Versand solltest du dich mit einem Paketdienst oder einer Spedition zusammenschließen. DHL bietet ab 250 Paketen pro Jahr spezielle Händlerkonditionen, bei denen du günstigere Preise erhältst. DHL GoGreen ist hier ebenso Standardmäßig aktiviert & du erhältst eine gut übersichtliches Dashboard, bei denen du alle Aktivitäten verfolgen kannst. 7. Website für Suchmaschinen optimieren Damit deine auch Website gefunden wird, solltest du sie für Suchmaschinen wie Google, Bing, DuckDuckGo oder andere optimieren. Dazu solltest du relevante Keywords (Begriffe, nach denen potenzielle Kunden suchen) verwenden und deine Website regelmäßig aktualisieren. SEO erfordert jedoch ein hohes Maß an Ausdauer, Fachwissen & Zeit, weshalb wir dich hierbei unterstützen können und du dich gezielt auf das Marketing deines Webshops konzentrieren kannst. Du kannst auch mit Suchmaschinenwerbung (SEA) gezielt Werbung schalten, dafür sollte jedoch erst alles andere gut funktionieren. 8. Marketing betreiben Um Kunden auf deinen Shop aufmerksam zu machen, musst du Marketing betreiben. Dazu kannst du zum Beispiel Social Media, E-Mail-Marketing oder Influencer-Marketing nutzen. Auch Offline-Marketingmaßnahmen wie Flyer, Anzeigen oder eine Plakatwerbung können sinnvoll sein. Halte jedoch immer deine Ausgaben im Blick und gib nur so viel Geld in verschiedenen Marketingmaßnahmen aus, wie du potenziell wieder erwirtschaften kannst. 9. Guten Kundenservice bieten Ein guter Kundenservice ist im Online-Handel besonders wichtig. Reagiere schnell und freundlich auf Kundenanfragen & -beschwerden. So schaffst du Vertrauen und vermeidest negative Bewertungen. Auch automatisierte E-Mail Marketing Kampagnen zur Feedback-Generierung können dir dabei helfen, mehr Bewertungen auf deiner Website zu erhalten und so das Vertrauen in deinen Shop zu erhöhen. 10. Auswerten, analysieren optimieren Sobald dein Shop live ist, ist es wichtig, die Ergebnisse zu analysieren. Hierfür gibt es verschiedene Tools, wie z.B. Hotjar. Hier kannst du das Verhalten deiner Besucher auf deiner Website analysieren & potenzielle Schwachstellen & Chancen ausmachen. Die Google Search Console zeigt dir, welche Suchanfragen dazu führen, dass Seiten von dir in der Suche angezeigt wurden. So kannst du herausfinden, was gut funktioniert und was du verbessern kannst. Fazit Die Eröffnung eines E-Commerce-Shops ist eine spannende Herausforderung. Mit etwas Planung und Umsetzungsbereitschaft kannst du durchaus einen erfolgreichen E-Commerce Shop aufbauen. Beherzige die Tipps in diesem Blogbeitrag, um einen erfolgreichen Start zu legen. Zusätzliche Tipps ✅Nutze kostenlose Tools und Ressourcen. Es gibt viele kostenlose Tools und Ressourcen, die dir bei der Erstellung und Optimierung deines Shops helfen können. Dazu gehören zum Beispiel Google Analytics, die Search Console oder auch Hotjar. ✅Arbeite mit einem Experten zusammen. Wenn du dir nicht sicher bist, wie du einen E-Commerce-Shop eröffnest, kannst du auch einen Experten beauftragen. Eine erfahrene SEO Agentur, Werbeagentur & E-Commerce Spezialisten können dich hierbei unterstützen. Wir bieten z.B. monatliche Abonnements, um dich langfristig auf eine gute Platzierung in Google zu bringen. ✅Sei geduldig. Es benötigt Zeit, bis sich ein E-Commerce-Shop etabliert. Sei also nicht enttäuscht, wenn du nicht sofort Erfolg hast. Konzentriere dich auf die Verbesserung deines Shops und die Kundenzufriedenheit, dann kommen automatisch mehr Bestellungen. Erhöhe deine Sichtbarkeit mit einer guten SEO-Strategie & Budgetgerechte Marketingkampagnen.

Der Online-Handel hat in den letzten Jahren enorm an Bedeutung gewonnen, und E-Commerce-Lösungen sind für stationäre Unternehmen unerlässlich geworden, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. E-Commerce ermöglicht es Unternehmen, ihre Produktpalette auf globaler Ebene anzubieten und den Bedürfnissen einer ständig wachsenden Kundschaft gerecht zu werden. Es gibt verschiedene E-Commerce-Lösungen, die für unterschiedliche Anforderungen und Geschäftsmodelle geeignet sind. Von einfachen Lösungen für den Einstieg bis hin zu leistungsstarken Plattformen, die Funktionen für den Omnichannel-Handel bieten. Die Wahl der richtigen E-Commerce-Lösung hängt von vielen Faktoren ab, wie zum Beispiel den gewünschten Funktionen, der Größe des Unternehmens, der Integration mit bestehenden Systemen und der Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum. Für wen sind E-Commerce Lösungen geeignet? E-Commerce-Lösungen sind für Unternehmen aller Größenordnungen & Leistungsspektrum von großer Bedeutung, da sie den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen online ermöglichen. Im Folgenden erläutern wir einige der Hauptgründe, warum E-Commerce-Lösungen wichtig sind: E-Commerce-Plattformen ermöglichen es stationären Händlern den Verkauf von Produkten sowohl im B2C- als auch im B2B- und D2C-Bereich. Das bedeutet, dass Unternehmen erfolgreiche Geschäftsbeziehungen sowohl mit Verbrauchern als auch mit anderen Unternehmen aufbauen können. Durch die Nutzung von E-Commerce-Lösungen können Unternehmen ihren Marktanteil in Ihrer Branche erhöhen und ihre Wettbewerbsposition stärken. E-Commerce-Lösungen tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken. Durch den Einsatz benutzerfreundlicher Systeme, die ein bequemes und unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten, können Unternehmen ihren Kundenstamm weiter ausbauen. Darüber hinaus ermöglichen E-Commerce-Plattformen den Einsatz von Kundenbindungsprogrammen, wie beispielsweise personalisierten E-Mail-Marketingkampagnen oder Treuepunktesystemen, um Kunden langfristig bei der Stange zu halten. E-Commerce-Lösungen bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Reichweite und Sichtbarkeit zu erhöhen. Durch den Online-Verkauf können Unternehmen nicht nur lokal, sondern auch international operieren und so neue Märkte erschließen. Dies trägt dazu bei, den Umsatz zu steigern und das Unternehmenswachstum zu fördern. Die Auswahl der richtigen E-Commerce-Lösung ist ein wichtiger Schritt für den Erfolg eines stationären Handels im Online-Handel. Daher sollte bei der Auswahl ein besonderes Augenmerk auf Integrationsfähigkeit, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit der Technologie gelegt werden. Welche E-Commerce-Lösung ist die richtige? In den letzten Jahren hat sich die Auswahl an E-Commerce-Plattformen erheblich erweitert, sodass Händler viele Optionen haben, um ihre Produkte online zu präsentieren und zu verkaufen. Wir beziehen uns hier auf einige der gängigsten Plattformen, um Ihnen einen besseren Überblick zu geben. Shopify ist eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform und gut geeignet für Anfänger und kleine Geschäfte, die kein großes Budget haben & sich selbst mit einer Plattform auseinandersetzen möchten. Es ist relativ einfach in der Bedienung, bietet viele Designvorlagen und zahlreiche Integrationen. Shopify ist eine der beliebtesten Plattformen auf dem Markt. WooCommerce ist ein leistungsstarkes Plugin für WordPress und ermöglicht die Einrichtung eines Online-Shops innerhalb der bestehenden WordPress-Website. Es wird von vielen Händlern verwendet und eignet sich besonders für diejenigen, die bereits mit WordPress vertraut sind. ADOBE Commerce ist eine weitere sehr verbreitete E-Commerce-Plattform und eignet sich für sehr große und wachsende Unternehmen. Es bietet umfangreiche Funktionen und zahlreiche Integrationen, ist jedoch aufgrund seiner starken Komplexität weniger geeignet für Anfänger. ADOBE Commerce (ehemals Magento) ist Teil der Adobe-Produktpalette und wird von vielen weltweit führenden Marken verwendet. Shopware ist eine open-source E-Commerce-Plattform aus Deutschland, die sich durch ihre Flexibilität und Modularität auszeichnet. Shopware eignet sich sowohl für kleine als auch für große Unternehmen und bietet eine Vielzahl von Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten. WIX STUDIO wurde speziell für Agenturen & Freelancer entwickelt, welche ebenfalls umfangreiche E-Commerce-Funktionalitäten anbietet. Dabei liegt hier ein besonderer Fokus darauf, völlige Designfreiheit genießen zu können in Kombination mit umfangreichen SEO Tools und geringen mtl. Kosten ist WIX Studio ideal für kleinere Unternehmen, die auf Ästhetik und Benutzerfreundlichkeit Wert legen. Joomla ist ein weiteres Content Management System (CMS) wie WordPress. Durch die Installation von E-Commerce-Erweiterungen können auch hier Online-Shops erstellt werden. Joomla ist jedoch insgesamt etwas weniger benutzerfreundlich als WordPress. WIX Enterprise ist eine skalierbare, all-in-One Plattform, für all diejenigen, die ganz groß Denken. Eine dezidierte Infrastruktur, ein persönliches Success Team & WIX eigene Experten sorgen für skalierbare Websitebesuche in Millionenhöhen. OXID eSales ist eine deutsche E-Commerce-Plattform, die sich besonders für den B2B-Sektor eignet. Mit OXID eSales können Geschäftskunden individuelle Angebote und Skalierungslösungen erhalten. Bei der Auswahl einer E-Commerce-Lösung ist es wichtig, die verschiedenen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten zu berücksichtigen. Dabei sollte besonderes Augenmerk auf folgende Aspekte gelegt werden: Funktionen SEO Design Checkout Templates Apps Add-ons Abonnements Geschenkgutscheine Zu Beginn sollten die grundlegenden Funktionen der E-Commerce-Plattform überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie alle erforderlichen Anforderungen erfüllt. Stell dir also folgende Fragen: Welche Versandoptionen biete ich an? Ist die SEO-Funktionalität ausreichend? Kann ich mein Design individuell erstellen? Gibt es evtl. Vorlagen? Kann ein Nutzer in 3 Schritten einkaufen? Kann ich mehrere Zahlungsanbieter anzeigen lassen? Kann ich Versanddienstleister integrieren? Können Kunden Abonnements abschließen? Kann sich ein Kunde auch etwas bestellen, ohne Mitglied zu werden? Gibt es Kundenbindungssysteme? Dies sind einige hilfreiche Fragen, bei der Wahl des passendsten Shop-Systems helfen. Integration und Skalierbarkeit Im E-Commerce-Bereich ist es wichtig, dass wir uns auf die Integration und Skalierbarkeit der angebotenen Lösungen konzentrieren. Durch die Verbindung und Zusammenarbeit unterschiedlicher Systeme, wie etwa Warenwirtschaft, Enterprise Resource Planning (ERP) und weiteren Schnittstellen, können somit optimale Ergebnisse erzielt werden. Die Integration verschiedener Systeme und Tools in E-Commerce-Lösungen erleichtert nicht nur die Verwaltung und Automatisierung von Prozessen, sondern unterstützt auch das Wachstum und Verbesserungen. Ein weiterer entscheidender Aspekt im E-Commerce-Geschäft ist die Skalierbarkeit. Mit steigendem Verkehr und Nutzeraufkommen wachsen auch die Anforderungen an Server, Backend Lösungen & den gewählten Integrationen. Um eine hohe Skalierbarkeit zu erreichen muss man bei WIX STUDIO z.B. nicht viel tun. WIX skaliert automatisch die verfügbaren Ressourcen nach oben & sorgt so dafür, dass Ihr E-Commerce Business zu 99,99% der Zeit ohne Problem läuft. Ob 100 Besucher oder 1.000.000 - Ihrer Seite bleibt gleich schnell. Sollte dann doch ein noch größeres Wachstum angestrebt werden, bietet WIX Enterprise alles, was man benötigt, um Think Big in die Tat umzusetzen. Kosten und Support Bei der Auswahl einer E-Commerce-Software ist es wichtig, die verschiedenen Kosten und den Support, der angeboten wird, zu berücksichtigen. In diesem Abschnitt werden wir einige der wichtigsten Aspekte erörtern, die bei der Entscheidung für eine passende E-Commerce-Lösung berücksichtigt werden sollten. Zunächst sollten wir die direkten Kosten einer E-Commerce-Software betrachten. Diese beinhalten in der Regel monatliche Gebühren oder einmalige Kosten für den Kauf der Software. Je nach Funktionsumfang und Softwaregröße können die Preise stark variieren, mit durchschnittlichen Kosten von etwa 15-500 Euro pro Monat. Darüber hinaus sollten die Kosten für das Hosting berücksichtigt werden. Einige E-Commerce-Lösungen werden selbst gehostet, während andere Cloud-gehostet sind. Selbst gehostete Plattformen bieten zwar mehr Kontrolle über die Umgebung, können aber auch höhere laufende Kosten für Wartung und Infrastruktur mit sich bringen. Cloud-gehostete Plattformen sind in der Regel einfacher einzurichten und erfordern weniger Wartung. Durch die Verteilung auf mehrere Standorte, ist zudem sichergestellt, dass die Website immer online sein kann. Ein weiterer Aspekt sind die Kosten für Updates und Wartung. Je nach E-Commerce-Lösung können diese entweder kostenlos oder gegen eine Gebühr angeboten werden. Es ist wichtig sicherzustellen, dass eine Lösung gewählt wird, die am besten regelmäßige Updates automatisch bietet und 24/7 Support bieten kann. Während die meisten E-Commerce Lösungen keinen oder nur eingeschränkten oder teuren zububchbaren Support bieten, setzt WIX einen 24/7 Support ein, der bei allen Fragen persönlich antwortet. Dazu zählt unter anderem E-Mail-Support, Telefon-Support & ein Live-Chat. Es ist wichtig eine Lösung zu wählen, die Ihrem Unternehmen den notwendigen Support bieten kann, um etwaige Probleme schnell und effizient zu lösen. Key Takeaways E-Commerce-Lösungen sind entscheidend für stationäre Unternehmen, um ihre Reichweite zu erweitern und sowohl auf lokalen als auch auf globalen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform basiert auf individuellen Unternehmensbedürfnissen und sollte Faktoren wie Funktionalität, Integrationsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und Kosten berücksichtigen. E-Commerce ermöglicht Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen online im B2C-, B2B- und D2C-Bereich anzubieten, was zur Steigerung des Marktanteils und der Wettbewerbsposition beiträgt. Benutzerfreundliche E-Commerce-Systeme können die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhen, indem sie ein komfortables Einkaufserlebnis und Kundenbindungsprogramme wie personalisierte Marketingkampagnen und Treuepunktesysteme bieten. Es gibt eine Vielfalt von E-Commerce-Plattformen mit unterschiedlichen Stärken und Spezialisierungen, von benutzerfreundlichen Optionen für Einsteiger bis hin zu umfassenden Lösungen für große Unternehmen wie ADOBE Commerce und WIX Enterprise. Fazit Im E-Commerce gibt es viele Lösungen und Möglichkeiten. Für kleine & große sowie alle zwischendrin. Wir finden All-in-One Cloudbasierte Lösungen sind die effektivste Weise, den eigenen Online-Shop aufzubauen. Diese bieten umfassende Funktionen und integrieren alle notwendigen Elemente meist automatisch, um ein Online-Geschäft erfolgreich zu betreiben. Beim Einsatz von Automatisierung in den E-Commerce Lösungen gibt es ebenfalls viele Externe Anbeiter, oder Built-In Lösungen mit vielen, umfangreichen Funktionen. Es ist pauschal nicht möglich zu sagen, X,Y,Z ist die beste E-Commerce Lösung. Es gilt, die eigenen Bedürfnisse zu definieren, die Strategie zu entwickeln um die passende Lösung zu finden.